Le vendeur s'engage à fournir le produit correspondant à la fiche de l'objet. Il s'engage aussi sur la qualité (sauf accord de l'acquéreur). La fiche du produit doit décrire l'objet et indiquer un prix raisonnable. Toutes les fiches seront vérifiées régulièrement afin d'éviter tout abus. Les administrateurs de Troc-City se réservent le droit de refuser un objet.L'acquéreur s'engage à respecter l'accord conclu avec le vendeur (échange ou vente). Dans le cadre d'un échange, l'objet échangé doit être d'une valeur équivalente et doit être en bon état. Les frais d'envoi doivent être inclus dans le prix de vente. Chaque vendeur est responsable de ses propres frais d'envoi.Chaque plainte sera étudiée avec attention, et des sanctions seront prises si nécessaire. Nous tenons à rappeler que les administrateurs de Troc-City exécutent leurs fonctions à titre bénévole et ne touchent aucun pourcentage sur les ventes. Concernant le forum, les administrateurs répondront aux questions et demandes le plus rapidement possible. Nous supprimerons tout post insultant ou encore Hors-sujet.Concernant le tchat, nous vous prions de rester polis et de ne faire aucune publicité que ce soit pour le site, pour le forum ou enfin pour le salon. En effet, si des plaintes sont reçues au sujet d'un utilisateur, il sera banni, et ses annonces seront effacées.